โซอี้คิดว่าคนที่กำลังอ่านบทความนี้ คือคนที่ใช้ LINE ในการทำการตลาดอยู่ใช่มั้ยคะ…
หลายๆคนอาจจะยังไม่คุ้นหูกับ LINE Study Room และยังไม่เคยได้ทดลองเข้าไปเรียนบนแพลตฟอร์มนี้
วันนี้โซอี้เลยอยากมาแนะนำให้รู้จักกับ LINE Study Room ศูนย์การเรียนรู้ออนไลน์ฟรีจาก LINE ซึ่งบทเรียนต่างๆในนั้นเหมาะกับทุกกลุ่มที่ใช้ LINE ทำการตลาด ไม่ว่าจะแบรนด์ใหญ่ แบรนด์เล็ก ดิจิทัลเอเจนซี่ ผู้ประกอบการทั่วไป ที่จำเป็นต้องรู้จริงเกี่ยวกับ โซลูชั่น,บริการ,เครื่องมือ,ฟีเจอร์ ต่างๆของ LINE
ข้อดีคือหากเราเรียนจบหลักสูตร และผ่านบททดสอบแล้ว LINE เค้าจะออก Badge หรือ ใบรับรองในรูปแบบออนไลน์ เป็นเครื่องยืนยันความรู้ ความเชี่ยวชาญในการใช้งาน LINE สำหรับธุรกิจให้ด้วยค่ะ
LINE Study Room จะมีทั้งหมด ณ ปัจจุบัน 11 คอร์ส (ซึ่งจะมีการเพิ่มคอร์สมาเรื่อยๆ ในอนาคต)
โดยแบ่งเป็น 2 ระดับค่ะ
ระดับ Basic มีทั้งหมด 8 คอร์ส เหมาะสำหรับผู้ประกอบการทั้งแบรนด์เล็ก,ใหญ่ จนถึงนักการตลาด ดิจิทัลเอเจนซี่ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับบริการและโซลูชั่นเบื้องต้นบนแพลตฟอร์ม LINE ไม่ว่าจะเป็น
- LINE Official Account
- Sponsored Sticker
- LINE Points
- LINE TV
- LINE TODAY
- LINE lDOL
- LINE Ads Platform
- Smart Channel
ระดับ Advanced มีทั้งหมด 3 คอร์ส เหมาะสำหรับนักการตลาด และ ดิจิทัลเอเจนซี่ เพื่อเรียนรู้เชิงลึกเกี่ยวกับโซลูชั่น เครื่องมือการทำธุรกิจบนแพลตฟอร์ม LINE ไม่ว่าจะเป็น
- LINE Official Account: advanced features
- Official Account: API
- LINE Ads Platform
โซอี้เองก็เป็นหนึ่งในบุคคลที่ใช้ LINE ทำการตลาด และต้องเข้าไปเรียนรู้บน LINE Study Room อยู่เรื่อยๆเช่นกันค่ะ วันนี้โซอี้จะมารีวิว และชวนทุกท่านเรียนไปพร้อมๆกันสัก 2 คอร์สง่ายๆแล้วกันนะคะ
สำหรับใครที่ยังไม่เคยใช้ LINE Study Room
- ให้เข้าไปที่เว็บไซต์ https://studyroom.line.me/
- หากยังไม่เป็นสมาชิกให้คลิก กรุณาลงทะเบียน ฟรี!
- ใช้บัญชี LINE ส่วนตัวในการลงทะเบียน
- เมื่อลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วระบบจะให้กรอกข้อมูลต่างๆ
-
- สำหรับแบรนด์ หรือ บุคคลธรรมดาให้ติ๊ก Individual
- สำหรับใครที่เป็น ดิจิทัลเอเจนซี่ ให้ติ๊กเลือก Agency นะคะ เพราะจะมีคอร์สพิเศษที่เรียกว่า Agency Global Platform (AGP) สำหรับชาวเอเจนซี่โดยเฉพาะอีกด้วย ซึ่งคอร์สนี้จะลงละเอียดลึกสำหรับชาวเอเจนซี่ที่จะต้องดูแลลูกค้าแบรนด์ต่างๆ ในการทำธุรกิจบนแพลตฟอร์ม LINE มีหลากหลายหัวข้อที่สอนละเอียด พร้อมให้คุณ serve ลูกค้าคุณได้แบบมือโปร นอกเหนือจากกลุ่มคอร์สที่คนทั่วไปสามารถเรียนรู้ได้อีกด้วยค่ะ !!
- เมื่อ Log in ได้แล้ว เข้าไปที่ Course คุณจะเห็นคอร์สต่างๆ มากมายที่ทาง LINE จัดเตรียมไว้ให้เรียนรู้เพียบ เริ่มต้นจากคอร์ส Basic ที่มีอยู่ ถึง 8 คอร์สค่ะ
คอร์ส LINE Official Account (Basic)
อะๆๆ เห็นคำว่า Basic แล้ว อย่าพึ่งวางใจกดผ่านเลยนะคะ โซอี้ได้ลองเข้าไปเรียนแล้วบอกเลยว่ายังมีอีกหลายเรื่องที่คุณอาจยังไม่รู้อยู่ในบทเรียนนี้ ในคอร์สนี้จะรวบรวมทุกเครื่องมือ ฟีเจอร์ และวิธีการใช้งาน LINE OA เอาไว้ทั้งหมด คุณจะรู้ว่า LINE OA มีฟีเจอร์อะไรบ้าง พร้อมวิธีการใช้งานแต่ละฟีเจอร์แบบละเอียด เพื่อจะได้นำไปใช้งานกับธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด สอนตั้งแต่การสมัคร การตั้งค่าต่างๆหลังบ้าน การตั้งค่าบัญชี การจัดการสิทธิ์ Messaging API การบรอดแคสต์แบบต่างๆ ข้อมูลเชิงลึก ฯลฯ คือมีทั้งหมด 29 บทเรียนย่อยให้เรียนรู้ในคอร์สนี้ ครบทุกอย่างใน LINE OA ค่ะ
ตัวอย่างเช่น วิธีการสร้างบัตรสะสมแต้ม
หลายคนรู้ว่า LINE OA สามารถทำบัตรสะสมแต้มได้ แต่ไม่ทำเพราะยัง งงๆ และทำไม่เป็น ไม่รู้ว่าต้องตั้งค่าตรงไหน อย่างไร ในบท “วิธีการสร้างบัตรสะสมแต้ม” จะสอนคุณไปที่ละขั้นตอน และบอกรายละเอียดไว้อย่างครบถ้วนค่ะ
หรือ วิธีการสร้างการ์ดเมสเสจ
รูปที่มีลักษณะเป็นกล่องๆ เลื่อนไป มา ซ้าย–ขวาได้ คือดูดี เป็นมืออาชีพมาก เค้าทำกันยังไง ? ก็สามารถเข้าไปเรียนแบบละเอียดได้เลยค่ะ
โอ้ !! บอกเลยว่าคอร์สนี้ข้อสอบ Basic แต่ Challenge ไม่น้อยเลยนะคะ
สำหรับโซอี้เองได้เข้าไปเรียนทุกบทเรียนย่อยในคอร์สนี้ และได้ทำแบบทดสอบแล้ว เห็นเป็นคอร์สพื้นฐานแบบนี้แต่ก็มีแบบทดสอบบางข้อที่โซอี้ว่าไม่หมูอย่างที่คิดเลยค่ะ บางเรื่องที่เรารู้อยู่แล้วก็จริง แต่เราอาจลืมรายละเอียดของฟีเจอร์นั้นๆไป
ขนาดโซอี้เองคุ้นเคยกับ LINE Solution อยู่แล้ว ยังรู้สึกบททดสอบค่อนข้าง Challenge เลยทีเดียวค่ะ สำหรับมือเก่าหรือชาวเอเจนซี่ต้องมาลองพิสูจน์เองนะคะ ^^
คอร์ส Sponsored Stickers
เป็นคอร์สสอนแบรนด์ทำ Stickers เอง เพื่อให้ลูกค้าดาวน์โหลด เพื่อเพิ่มผู้ติดตามให้กับ LINE OA ของแบรนด์และสร้างการจดจำให้แบรนด์ เพราะแต่ก่อนปกติการทำ Stickers LINE ให้คนโหลดฟรี เพื่อเพิ่มจำนวนคนติดตาม จะมีเฉพาะแบรนด์ใหญ่ๆที่สามารถทำได้
แต่ปัจจุบัน Sponsored Stickers ได้รับความสนใจเป็นอย่างมากกับแบรนด์ต่างๆ เพราะไม่ว่าแบรนด์ไหนๆก็สามารถทำ Stickers แบรนด์ ให้ลูกค้าโหลดฟรีได้
ในคอร์สนี้จะบอกวิธีการทำงานและประเภท ของ Sponsored Stickers ไว้อย่างละเอียด เรียนจบสามารถทำได้เลย
ไม่ว่าจะเป็น
- Static Sticker สติกเกอร์ภาพนิ่ง
- Animated Sticker สติกเกอร์ภาพเคลื่อนไหว
- Direct [Secret] Sticker สติกเกอร์ที่สามารถดาวน์โหลดได้จากลิงค์จากทางแบรนด์เท่านั้น
- Sound Sticker สติกเกอร์ที่มีเสียง
- Mission Sticker สติกเกอร์ที่ผู้ใช้งานจำเป็นต้องทำภารกิจให้เสร็จสมบูรณ์ เช่น ตอบแบบสอบถาม หรือ ร่วมกิจกรรมของแบรนด์
หากคุณมีจุดประสงค์อยากเพิ่มจำนวนคนติดตามเยอะๆแบบรวดเร็ว และ คุ้มค่ากับงบประมาณ การทำ Sponsored Stickers ก็เป็นอีกทางเลือกนึงที่น่าสนใจมากๆค่ะ
จากสถิติของทาง LINE บอกว่า 90% ของผู้ติดตามใหม่ที่ได้มาจาก Sponsored Stickers จะยังไม่กด Block หรือ Unfollow ทันทีตั้งแต่ครั้งแรก แต่จะยังคงอยู่กับ Official Account ต่อไปในสัปดาห์แรก และจะตัดสินใจว่าจะติดตาม ต่อหรือจะ Block ขึ้นอยู่กับ Content ที่ได้รับต่อไป หาก Content โดนใจก็จะไม่กด Block นั่นเองค่ะ
เรียนจบแล้วสำหรับคอร์ส Sponsored Stickers ซึ่งทาง LINE เค้าทำเนื้อหามาได้ละเอียดยิบจริงๆค่ะ โซอี้คิดว่าเนื้อหาในคอร์สเหมาะมากๆกับชาวเอเจนซี่ เพราะเราต้องรู้ Detail ของการทำ Stickers แต่ละประเภทแบบเชิงลึกเพื่อนำเสนอลูกค้าจริงมั้ยคะ แน่นอนว่าไม่ว่าใครๆ แบรนด์เล็ก แบรนด์ใหญ่ ก็อยากจะมี Stickers ของแบรนด์ตัวเองทั้งนั้น ดังนั้นคอร์สนี้เป็นอีกคอร์สแนะนำเลยค่ะ
LINE Study Room ยังมีอีกหลายคอร์สที่โซอี้ยังไม่ได้พูดถึงวันนี้ แนะนำให้ทุกท่านไม่ว่าจะเป็นผู้ประกอบการ แบรนด์ นักการตลาด ดิจิทัลเอเจนซี่ ลองเข้ามาเรียนดูนะคะ มีประโยชน์มากๆจริงๆค่า
#LINEStudyRoom #LINEforBusiness
