ช่วงเทศกาลนี่แหละนาทีทอง! หลายคนอาจจะปวดหัวกับเศรษฐกิจในช่วงนี้ แต่โซอี้ยังมองย้อนกลับไปจากพฤติกรรมผู้บริโภคที่ผ่านมา ตั้งแต่แคมเปญ 9.9 / 11.11 / 12.12 ที่ผ่านมา ทำให้เราเห็นได้ชัดเลยค่ะว่าผู้บริโภคเกิดการช้อปปิ้งออนไลน์อย่างหนักหน่วงเพราะเป็นวันที่ทุกแบรนด์ ทุกแพลตฟอร์ม E-commerce หรือแม้แต่ห้างสรรพสินค้าลดราคากันหมด และเหมือนเป็นธรรมเนียมที่ผู้บริโภคทุกคนรอคอย
เรามาศึกษาเทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคในช่วงเทศกาลไปพร้อมกันค่ะ
- ผู้บริโภคมักจะตัดสินใจซื้อสินค้าง่าย (หรือบางทีก็ไม่มีเหตุผล) ในช่วงปลายปี หรือเทศกาล เพราะด้วยหลายๆปัจจัย ทั้งสภาพแวดล้อม ฟีลลิ่ง บางคนอาจจะสะสมเงินมาเพื่อใช้จ่ายปลายปี เป็นของขวัญให้กับตัวเอง หรือผู้อื่น
- ช่วงปลายปี พฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภค มักจะมองหาส่วนลด/คูปองมากเป็นพิเศษ
- จากสถิติการเสิร์ชหาสินค้าผู้บริโภคเริ่มซื้อของในช่วงปลายปีตั้งแต่เดือนกันยายายนเป็นต้นไป ดังนั้นการเริ่มโปรโมทกับลูกค้าตั้งแต่เนิ่นๆจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องวางแผน และทำมันค่ะ
- สถิติปริมาณการเสิร์ชแคมเปญต่างๆมากขึ้นทุกปี และคนจะเสิร์ชล่วงหน้าประมาณ 2-3 อาทิตย์ก่อนวันจริงค่ะ
ดังนั้นเรียกว่าเป็นโอกาสทองในการโปรโมท หรือเพิ่มยอดขายในช่วงปลายปีค่ะ ใครยังไม่เริ่ม ลองทำแคมเปญเจ๋งๆ โปรโมชั่นดีดีด่วนๆเลยนะคะ ตอนนี้ยังทัน ^^
พูดคุย และติดตาม เรื่องการตลาดยุคดิจิตอล
กับโซอี้โดยตรง…ช่องทางนี้นะคะ https://line.me/R/ti/p/%40digitalshortcut
