จากคำถามที่นักเรียนชอบถามโซอี้บ่อยๆ “พี่โซอี้คะ ผลิตภัณฑ์ของหนู ควรขายบนแพลตฟอร์มไหนดีกว่ากันคะ” เฟสบุ๊ค / ไอจี / ไลน์ / ยูทูป หรือ อีคอมเมิร์ช?
คำถามของโซอี้คือ “ทำไมเราต้องเลือกคะ?”
ทำไมเราถึงไม่ทำบนทุกแพลตฟอร์ม อย่างที่ทราบกันดี เปอร์เซ็นการใช้งาน Social Media ในปัจจุบันไม่ได้เติบโตแค่บนเฟสบุ๊คเท่านั้น แต่เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วมากในทุกแพลตฟอร์ม
โดยจำนวนผู้ใช้งาน Social Media ปี 2019 อยู่ที่ 3,484 ล้านคน เติบโตจากปี 2018 ที่มีผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์อยู่ที่ 3,196 ล้านคน
แต่ละแพลตฟอร์มมีหน้าที่ และจุดเด่นแตกต่างกันไปค่ะ ทั้งพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย การแสดงผลคอนเทนต์
ถ้าร้านค้าของคุณมีตัวตนอยู่ในทุกๆแพลตฟอร์มมีข้อดียังไง?
#เพิ่มช่องทางการขาย
ปัจจุบันอาจไม่ใช่แค่ Facebook และ Instagram ลูกค้าของคุณอาจจะอยู่บน Youtube หรือ Twiitter อีกเพียบ!
#หากลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ
การที่ร้านค้าคุณมีตัวตนอยู่บนทุกๆแพลตฟอร์ม ทำให้เข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น เป็นการเพิ่มโอกาสทางธุรกิจนั่นเองค่ะ
#เพิ่มทางเลือกให้ลูกค้า
เพิ่มช่องทางการสื่อสาร และให้ลูกค้าเลือกติดตามร้านของเราในหลายๆรูปแบบ เช่นถ้าลูกค้าต้องการดูรูปภาพสวยๆทั้งหมด Instagram อยากดูรีวิวที่เป็น VDO ก็เสิร์จ Youtube นั่นเองค่ะ
#ดูน่าเชื่อถือ ดูเป็นร้านค้า Professional
เมื่อร้านคุณมีหน้าร้านออนไลน์อยู่ในทุกๆแพลตฟอร์มจะสามารถสร้างภาพลักษณ์ที่ดีมากๆให้ร้านของคุณค่ะ
#กระจายความเสี่ยง
ช่วยลดความเสี่ยง ถ้าเจ๊งแน่นอนว่าไม่ได้เจ๊งบนทุกแพลตฟอร์มค่ะ
หวังว่าคำตอบทั้งหมดของโซอี้ จะเป็นประโยชน์กับธุรกิจของทุกท่านนะคะ 🙂
===============
พูดคุย และติดตาม เรื่องการตลาดยุคดิจิตอล
กับโซอี้โดยตรง…ช่องทางนี้นะคะ https://line.me/R/ti/p/%40digitalshortcut
