เทคนิคปิดการขายสุดเฉียบ ที่คุณก็ทำได้!

เมื่อคุณมีลูกค้าเข้ามา หรือมีโอกาศได้พูดคุยเพื่อการขาย เทคนิคการปิดการขายที่ดีถือว่าสำคัญมากๆ เพราะจะทำให้คุณได้ลูกค้า และขายของได้ทันทีในเวลานั้น อย่าปล่อยให้ลูกค้าตัดสินใจนานเกินไป

# ทุกอย่างต้องง่าย เร็ว และสะดวก
โดยเฉพาะคนออนไลน์ไม่ชอบอะไรช้าๆ และยุ่งยาก การขายของคุณอาจต้องครบจบในปุ่มเดียว ถ้าสินค้าจะเป็นจะต้องมีหลายขั้นตอน จะต้องทำแพลตฟอร์มให้ใช้ง่าย ไม่งงนะคะ รวมไปถึงการตอบแชท อย่าปล่อยให้ลูกค้ารอนาน เพราะจะมีโอกาสเสียลูกค้าได้ง่ายมาก ถ้าร้านคุณมีคนทักเข้ามาเยอะมาก จนตอบไม่ทัน ไม่ทั่วถึง คุณควรมีทีมแอดมินสำหรับตอบแชทรองรับไว้นะคะ^^

# ถามความต้องการให้ชัดเจน พร้อมให้คำแนะนำ
ลูกค้าบางคนอาจมีความลังเล และต้องการการแนะนำในข้อมูลที่ถูกต้อง คุณต้องมีความรู้จริงเกี่ยวกับประเภทสินค้าของคุณ จะทำให้ร้านคุณดูเป็น Professional ทันทีค่ะ

# เสนอตัวเลือกให้กับลูกค้า
เช่น ลูกค้าต้องการเป็นสีขาว หรือดำดีคะ ให้ลูกค้าเลือกเพื่อจะได้ลืมคิดไปว่าจะซื้อหรือไม่

# สังเกตุความต้องการของลูกค้า
ทักษะช่างสังเกตุเป็นอีกหนึ่งทักษะที่คุณต้องมี ให้สังเกตุว่าลูกค้าคนนั้นๆต้องการอะไร และพยายามโยงประโยชน์ของสินค้าคุณ ให้เกี่ยวข้องกับความต้องการของลูกค้า

# เทคนิคจำกัดเวลา หรือจำกัดจำนวน
เช่น โปรโมชั่นถึงแค่สิ้นเดือนนี้เท่านั้น! สินค้าSaleมีจำนวนจำกัด!

=================

พูดคุย + ติดตาม เรื่องDigital Marketing กับโซอี้

ช่องทางนี้นะคะ https://line.me/R/ti/p/%40digitalshortcut

#โซอี้ #DigitalShortcut #การตลาดออนไลน์