อ่านใจให้ออก อ่านเกมให้ขาด! ทำไมลูกค้าถึงตัดสินใจซื้อสินค้าของคุณ

นอกจากจะต้องสรุปผลยอดขาย รายรับ รายจ่าย ของธุรกิจเราในแต่ละเดือนแล้ว เมื่อทำธุรกิจไปได้สักระยะ คุณต้องหัดวิเคราะห์ “เกม” ให้ได้ จุดเด่น จุดด้อย ของธุรกิจคุณ จุดไหนที่เป็นสิ่งดึงดูดลูกค้า จุดไหนที่ยังบกพร่อง วันนี้โซอี้จะมาช่วยคุณวิเคราะห์เหตุผลที่ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อสินค้าของคุณกันค่ะ

อะไร? ที่ทำให้คุณตัดสินใจซื้อสินค้า หรือบริการนั้นๆ

ลองถามตัวเองดูค่ะ สำหรับโซอี้แล้ว ความอยากได้ มักเป็นตัวการให้เราตัดสินใจซื้อ^^ ดังนั้นความอยากได้ เกิดจากอะไรได้บ้าง ความชอบในตัวสินค้า หรือบริการ, ความหลงใหลในแบรนด์นั้นๆ หรือโปรโมชั่นจูงใจ ทั้งหมดที่โซอี้พูดมาล้วนเกิดขึ้นจาก “อารมณ์” ทั้งนั้น

ดังนั้นสิ่งที่โซอี้จะบอกก็คือ ไม่ว่าสินค้า หรือบริการของคุณจะเป็นประเภทไหน ราคาเท่าไหร ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อสินค้า หรือบริการของคุณจาก “อารมณ์” ก่อนเหตุผลนั่นเองค่ะ

การกระตุ้นอารมณ์ ความอยากได้ อยากซื้อ ของลูกค้า คือคีย์หลักที่คุณต้องทำ ธุรกิจแต่ละประเภทมีวิธีการกระตุ้นอารมณ์ต่างกัน เช่น ธุรกิจขายกระเป๋าแบรนด์เนม กับธุรกิจรับกำจัดปลวก ลองคิดดูนะคะว่าธุรกิจไหนดึงดูดความอยากได้ของคุณมากกว่ากัน 555 ^^ แต่! ไม่ได้เป็นปัญหาสำหรับธุรกิจกำจัดปลวกค่ะ คุณสามารถทำให้ลูกค้ารู้สึกอยากซื้อบริการของคุณได้ อย่างแรกคุณต้องทราบความต้องการของลูกค้า หรือสร้างความต้องการนั้นๆขึ้นมาให้สอดคล้องกับบริการของคุณ เมื่อคุณมีโอกาสขาย จงขายให้รู้สึกว่าบริการของคุณให้ประโยชน์กับลูกค้าได้จริง ตอบโจทย์ที่ลูกค้าต้องการได้ ถ้าทำได้ก็ไม่ยากเลยค่ะที่คุณจะปิดการขายนี้ได้ และได้ฐานลูกค้าประจำต่อไปนะคะ^^

=================

พูดคุย + ติดตาม เรื่องDigital Marketing กับโซอี้

ช่องทางนี้นะคะ https://line.me/R/ti/p/%40digitalshortcut

#โซอี้ #DigitalShortcut #การตลาดออนไลน์