ถ้าคุณเป็นคนนึงที่ทำธุรกิจออนไลน์ แม้ว่าคุณจะมีหน้าร้านหรือไม่ การที่ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อสินค้า หรือบริการของคุณบนโลกออนไลน์ไม่ว่าจะช่องทางไหน จะผ่าน Facebook ,LINE ,Website หรือแพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์ต่างๆ แน่นอนว่าแบรนด์ของคุณต้องดูมีความน่าเชื่อถือก่อนระดับนึง เพื่อสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าได้ว่า แบรนด์คุณมีตัวตน สินค้าและบริการมีคุณภาพ มีคนติดตามมาก
วันนี้โซอี้มีเทคนิคที่จะทำให้แบรนด์คุณน่าเชื่อถือในสายตาของลูกค้าบนโลกออนไลน์ของคุณมาฝากกันค่ะ
# ใส่ใจ
ความใส่ใจเป็นสิ่งสำคัญของการทำธุรกิจทุกอย่างนะคะ โดยเฉพาะการทำธุรกิจออนไลน์ ในปัจจุบันธุจกิจออนไลน์มีการแข่งขันสูงมาก ดังนั้นคุณต้องใส่ใจในรายละเอียดทั้งสินค้า และลูกค้า ให้ลูกค้ารู้สึกว่าเค้ามีความสำคัญ จะทำให้เกิดความประทับใจ และประสบการณ์ที่ดีในการซื้อสินค้า และความน่าเชื่อถือก็จะตามมานั่นเองค่ะ
# จริงใจ
นอกจากจะใส่ใจแล้ว ความจริงใจ ก็สำคัญไม่แพ้กัน คุณต้องจริงใจกับลูกค้า ไม่หลอกลวง ทั้งในเรื่องสินค้า และบริการต่างๆ ถ้าธุรกิจของคุณขาดความจริงใจ คุณจะไม่สามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้แบรนด์คุณได้เลยหละค่ะ
#รู้จริง
ทั้งในเรื่องข้อมูลของสินค้า หรือบริการของคุณ ต้องตอบทุกคำถามที่ลูกค้าสงสัยให้ได้ เพื่อเสริมสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์คุณให้มากขึ้นค่ะ
#แนะนำ
บางคนสักแต่ว่าจะปิดขายอย่างเดียว เลยมัวแต่ขายๆๆๆ ถ้าคุณทำแบบนั้นโซอี้รับรอง100%ว่าคุณไม่มีทางปิดการขายได้แน่นอนค่ะ คุณต้องให้คำแนะนำ คำปรึกษาในสิ่งที่ลูกค้าอยากรู้เกี่ยวกับเรื่องนั้นๆเพื่อสร้างความมั่นใจ และความสบายใจให้กับลูกค้า โซอี้รับรองว่าวิธีนี้ปิดการขายได้แน่นอนค่ะ
#อัพเดท
ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอะไร ทุกอย่างมันก้าวกน้าไปทุกวัน ถ้าคุณกำลังใช้โลกออนไลน์เป็นเครื่องมือทางธุรกิจ คุณต้องอัพเดทความรู้เกี่ยวกับสินค้าของคุณตลอดเวลา อาจจะแชร์ข่าว หรือบทความต่างๆที่เกี่ยวข้องบนเพจของคุณ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่าแบรนด์ของคุณยังมีตัวตน และอัพเดทตลอดเวลานะคะ
=================
พูดคุย + ติดตาม เรื่องDigital Marketing กับโซอี้
ช่องทางนี้นะคะ https://line.me/R/ti/p/%40digitalshortcut
#โซอี้ #DigitalShortcut #การตลาดออนไลน์
IG : https://instagram.com/p/Ba_YOARH9Wp/