เหล่าบรรดาพ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ทั้งหลายคะ อย่างหนึ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เลยก็คือ “พฤติกรรมการช้อปออนไลน์” ของกลุ่มเป้าหมายคุณ ต่างแบรนด์ ต่างสินค้า ต่างบริการ ก็มีกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันไป วันนี้โซอี้นำข้อมูล “พฤติกรรมการช้อปออนไลน์” ที่แตกต่างกันของคุณผู้หญิง และคุณผู้ชาย มา(แอบ)บอกทุกคนกันค่ะ^^
ช้อปออนไลน์เพื่ออะไร?
คุณผู้หญิง
# ช้อปเพื่อความสนุก ชอบที่ได้ดูและอัพเดทสินค้าใหม่ๆอยู่เสมอ
ผู้หญิงบางคนการที่เค้าแค่ได้เปิดดูสินค้าต่างๆก็ทำให้เค้าหายเครียดได้เลยนะคะ ผู้หญิงอย่างเราไม่จำเป็นต้องมีของที่อยากได้อยู่ในใจ แต่บางทีเราแค่อยากเสียเงินก็สบายใจแล้วอะเนอะ^^
คุณผู้ชาย
# ช้อปในสิ่งที่ตั้งใจจะซื้อ
ผู้ชายส่วนมากมักมีของที่อยากได้อยู่ในใจ และพวกเขาจะซื้อเฉพาะในสิ่งที่อยากได้เท่านั้น และต้องได้หาข้อมูลมามากเพียงพอสำหรับการตัดสินใจซื้อแล้วนั่นเองค่ะ
การตัดสินใจซื้อ
คุณผู้หญิง
# ช้อปเพราะโปรโมชั่น
คุณผู้หญิงทั้งหลาย ปฏิเสธไม่ได้เลยนะคะว่าโปรโมชั่นต่างๆ เช่น คูปอง ส่วนลด มันทำให้กระเป๋าตังค์สั่นได้ไม่น้อยเลย^^ บางทีผู้หญิงอย่างเราไม่ได้ตั้งใจจะซื้ออะไร แต่พอมีโปรโมชั่นต่างๆเข้ามาล่อตาล่อใจ ก็ทำให้กดสั่งซื้อได้แบบไม่ต้องคิดเลยหละค่ะ^^
# รีวิวจากคนอื่น
ผู้หญิงมักชอบเชื่อรีวิวต่างๆบนโลกออนไลน์ไม่ว่าจะเป็นบลอกเกอร์ เพื่อน หรือบุคคลใกล้ตัว ถ้าพวกเขาเจอรีวิวดีๆมากๆ ก็จะทำให้ผู้หญิงส่วนใหญ่ ตัดสินใจซื้อได้ในทันทีเลยหละค่ะ
# ตัวเลือกเยอะ
เวลาผู้หญิงช้อปปิ้งเนี่ยนะคะ บอกเลยว่าจะตัดสินใจเลือกชองแต่ละทียากกว่าทำข้อสอบอีกมั้งค่ะ555555 ผู้หญิงอย่างเราจะชอบลังเล ไม่รู้จะเลือกอะไรแบบไหนดี สรุปแล้วอาจจะได้มันมาซะทุกแบบเลยก็เป็นได้นะคะ^^
คุณผู้ชาย
# ช้อปอย่างมีเหตุผล
อย่างที่โซอี้บอกค่ะ ผู้ชายส่วนมาก เวลาจะตัดสินใจซื้อสินค้าต่างๆบนโลกออนไลน์ พวกเขาจะต้องทำการหาข้อมูลมาอย่างเพียงพอแล้ว ถึงจะตัดสินใจซื้อ เพราะการซื้อของออนไลน์ พวกเขาไม่มีโอกาศได้เห็นสินค้าจริงนั่นเองค่ะ และสิ่งที่พวกเขาได้ตัดสินใจซื้อ มักจะมีเหตุผลจำเป็นมารองรับตลอดเวลา
# ข้อมูลที่แท้จริงของสินค้า
สำหรับผู้ชาย ก่อนจะตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ พวกเขาจะไม่ยอมหลงเชื่อแค่เพียงรีวิวได้รีวิวหนึ่ง แต่พวกเขาจะต้องศึกษาถึงข้อมูลของสินค้านั้นๆจริงๆว่ามีรายละเอียดอะไรบ้าง ก่อนจะตัดสินใจซื้อค่ะ
# โฟกัสแต่สิ่งที่อยากได้
สังเกตดูผู้ชายส่วนใหญ๋จะไม่วอกแวกไปกับสินค้าที่ละลานตาต่างๆ แต่พวกเขาจะโฟกัสแต่สิ่งที่ ต้องการ และคิดมาแล้วเท่านั้น
ประเภทสินค้า
คุณผู้หญิง
# สินค้าแฟชั่น
ก็ต้องยอมรับนั่นแหละค่ะว่า ผู้หญิงกับการแต่งตัวคือของคู่กันมาเนิ่นนาน ถ้าไม่ให้ช้อปเสื้อผ้า เครื่องประดับ จะให้ซื้ออะไรใช่มั้ยหละค่ะ^^
คุณผู้ชาย
# สินค้าเกี่ยวกับเทคโนดลยี อิเล็กโทรนิกส์
ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ กล้อง รถ ของเล่น และอีกมากมายที่เป็น gadgetใหม่ๆที่น่าสนใจ คุณผู้ชายทั้งหลายเขาไม่เคยพลาดอยู่แล้วหละค่ะ
การรู้ และมีข้อมูลพฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ของลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของคุณ จะทำให้คุณมีข้อมูลในการทำการตลาดออนไลน์ในธุจกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จได้นะคะ^^
=================
พูดคุย + ติดตาม เรื่องDigital Marketing กับโซอี้
ช่องทางนี้นะคะ https://line.me/R/ti/p/%40digitalshortcut
#โซอี้ #DigitalShortcut #การตลาดออนไลน์
IG : https://instagram.com/p/Ba_YOARH9Wp/
