ก่อนอื่นโซอี้ขออธิบายคำว่า “Email Marketing” ก่อนนะคะเผื่อหลายๆคนอาจจะไม่คุ้นหูคุ้นตากับคำนี้
“Email Marketing”
คือ การทำการตลาดผ่าน Email เช่น การแจ้งอัพเดทข่าวสาร โปรโมชั่น ส่วนลดพิเศษแก่สมาชิกหรือลูกค้าของบริษัท โดยที่ผู้รับ Email ได้ยินยอมในการรับข่าวสาร เช่น เมื่อคุณลงทะเบียนเป็นสมาชิกของเว็บไซต์จำหน่ายเครื่องสำอางเว็บไซต์นึง คุณก็จะได้รับอีเมลแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือส่วนลดพิเศษ จากเว็บไซต์นั้นอยู่ตลอดเวลา
อีเมลรูปแบบนี้จะใช้เพื่อจุดประสงค์ในทางการตลาด หรือธุรกิจ เพื่อให้คนที่ได้รับอีเมลมีปฏิสัมพันธ์อะไรบางอย่าง อีเมลรูปแบบนี้มักจะส่งไปให้คนจำนวนมากพร้อมกัน ดังนั้น “Email Marketing” จึงมีความแตกต่างจาก Spam Mail (อีเมล์ขยะ) อย่างแน่นอนค่ะ Spam Mail (อีเมล์ขยะ) ก็คือ Email ที่ส่งไปถึงผู้รับ โดยที่ไม่ได้รับอนุญาต ผู้รับและผู้ส่งไม่จำเป็นต้องรู้จักกัน เรียกว่าการ Spam โดยมีจุดประสงค์เพื่อการโฆษณาแบบมักง่ายแต่คนเหล่านั้นที่ได้รับอีเมล ก็ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของธุรกิจเราเลยสักคน ซึ่งแตกต่างกับ “Email Marketing” อย่างชัดเจน
ทำไมต้องทำ “Email Marketing”?
# สามารถส่งข้อมูลข่าวสารไปหากลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง
การทำ “Email Marketing” ต้องได้รับอนุญาตจากเจ้าของอีเมลนั้นๆก่อน
จึงจะสามารถส่งข้อมูลข่าวสารไปหาได้ ผู้รับมีสิทธิ์ที่จะอนุญาตหรือยกเลิกการรับข่าวสารของเราได้ ดังนั้นการทำ “Email Marketing” จึงจะสามารถทำให้คุณส่งข้อมูลข่าวสารไปหากลุ่มเป้าหมายที่สนใจในสินค้า หรือบริการของคุณได้ และจะเป็นผลดีต่อธุรกิจของคุณนั่นเองค่ะ^^
# สามารถส่งอีเมลแบบอัตโนมัติได้ (Email Automation)
Email Marketing Service จะช่วยให้คุณไม่ต้องนั่งส่งอีเมลเองแบบเดิมๆ ซ้ำๆ คุณสามารถตั้งค่าให้ระบบส่งอีเมลต้อนรับไปหาคนคนนั้นโดยอัตโนมัติตามเวลาที่คุณกำหนด เช่น ส่งอีเมลหาคนที่ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของคุณ หลังจากที่การลงทะเบียนเสร็จสิ้นไปแล้ว 1นาที
# วิเคราะห์ประเมินผลได้
Email Marketing Service จะสามารถวัดผลได้ว่ามีคนเปิดอีเมลกี่คน ผลจำนวนการคลิ๊กตำแหน่งต่างๆ ช่องทางการเปิดอ่านอีเมล และผลต่างอีกมากมายที่คุณสามารถนำมาวิเคราะห์กับธุรกิจของคุณได้ค่ะ
พอทราบความหมาย และความสำคัญของ “Email Marketing” กันไปแล้วคราวนี้เรามาดู
เทคนิคการทำ “Email Marketing” แบบง่ายๆ ที่โซอี้ได้ Shortcut มาให้คุณแล้ว กันเลยดีกว่าค่ะ^^
# ห้าม!ส่งอีเมลมั่วซั่ว
ในการทำ Email Marketing สิ่งที่คุณห้ามทำเลยก็คือ การดึง(หรือซื้อ)รายชื่ออีเมลจากที่อื่นมาเป็น Email List ของคุณเอง โซอี้บอกเลยนะคะการกระทำแบบนี้ถือว่าผิดกฏหมาย และที่สำคัญพวกเขาไม่ได้อนุญาตให้คุณส่งอีเมลให้พวกเขา อย่างที่บอกไปตอนแรกค่ะ การที่คุณส่งอีเมลให้กับ Email List เหล่านั้น ที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของคุณก็เหมือนไร้ประโยชน์สุดท้ายแล้วอีเมลของคุณก็จะเป็น Spam Email
# เนื้อหาในอีเมลต้องน่าสนใจ
ก่อนที่คุณจะส่งอีเมลหาบรรดากลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณต้องมั่นใจก่อนนะคะว่าอีเมลของคุณมีเนื้อหาที่น่าสนใจพอที่คนจะกดเข้ามาอ่าน โดยให้คุณเช็คสิ่งเหล่านี้ค่ะ
- หัวเรื่องอีเมลต้องน่าสนใจ เช่น MID YEAR SALE ลดเยอะสุดในรอบปี สูงสุด90% ทั้งเว็ปของดีมีจำนวนจำกัด♥️ ห้ามพลาดนะคะ ช้อปเลย!!
- เนื้อหาในต้องมีความเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย ต้องเขียนเนื้อหาให้ผู้รับรู้สึกว่าเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับตัวเค้า ซึ่งข้อนี้ไม่ยากค่ะ เพราะคนที่จะได้รับอีเมลข่าวสารของคุณ คือคนที่สนใจในสินค้า หรือบริการของคุณอยู่แล้วค่ะ
- เนื้อหาต้องสื่อสารชัดเจน มุ่งประเด็นสำคัญ เนื้อหาในอีเมลต้องไม่สะเปะสะปะออกทะเล ต้องสามารถทำให้ผู้อ่านเข้าใจได้ง่าย ในเวลาการอ่านเพียงแปปเดียว ดังนั้นใจความสำคัญของเนื้อหาคือสิ่งสำคัญนะคะ
- เนื้อหาต้องมีส่วนกระตุ้นให้คนอยากซื้อสินค้า หรือบริการของคุณ อาจจะใช้คำพูดเชิญชวนหรือข้อเสนอต่างๆเข้ามาช่วยก็ได้ค่ะ
- เทคนิคเด็ดอีกอย่างก็คือ สร้างความExclusive ให้กับอีเมลที่คุณจะส่ง เช่น ใส่ชื่อลูกค้าของคุณลงไปในอีเมล เช่น สวัสดีวันหยุดค่ะ คุณโซอี้ ร้อนนี้ไม่ได้ไปไหน อย่าลืมแวะมาช้อปที่……(Your Brand)……. นะคะ^^ เทคนิคนี้จะช่วยให้ผู้รับรู้สึกอยากเปิดอ่านมากขึ้นเพราะเค้าจะรู้สึกเป็นอีเมลส่วนตัวมากกว่าค่ะ
อย่าลืมนำเทคนิคดีดีๆแบบนี้ไปใช้กันนะคะ อ่านอย่างเดียวไม่พอต้องทำด้วยนะคะ^^
=================
พูดคุย + ติดตาม เรื่องDigital Marketing กับโซอี้
ช่องทางนี้นะคะ https://line.me/R/ti/p/%40digitalshortcut
#โซอี้ #DigitalShortcut #การตลาดออนไลน์
IG : https://instagram.com/p/Ba_YOARH9Wp/
