อย่างที่รู้กันดีว่า ในยุคนี้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์หั นมาขายของผ่านช่องทาง Live ใน Facebook มากขึ้น เพราะทำให้ได้ใกล้ชิดกับลูกค้า สามารถพูดคุยสื่อสารกันได้แบบ Real-Time แถมปิดยอดขายได้ดีกว่าเดิม ทำให้การ Live เป็นอีกหนึ่ง Tools ที่โซอี้อยากให้ธุรกิจที่เน้น Digital Marketing หันมาให้ความสำคัญกับช่องทางนี้ มากขึ้น วันนี้ก็เลยมาพร้อมกับ 3 เคล็ดลับง่ายๆ ที่จะทำให้ยอดขายพุ่งกระฉู ดในการ Facebook Live ไปดูกันเลยดีกว่าค่ะว่าต้องเตรี ยมอะไรบ้าง?
#เน็ตไม่กระตุก
สิงที่สำคัญที่สุดในการ Facebook Live ก็คือ ความเร็วของอินเทอร์เน็ต ซึ่งเราควรทำการเช็ค Speed Test ก่อน เพื่อไม่ให้ระหว่างการ Live มีการกระตุกขาดหาย เพราะอาจจะทำให้ลูกค้าล้มเลิ กความตั้งใจที่จะดู Live ต่อ ซึ่งขั้นต่ำ Speed Test ความเร็วของอินเทอร์เน็ตควรอยู่ ที่ 2–5 mbps นะคะ
#ภาพชัดดูดี
แม้กระทั่งตัวเราเองก็คงเกิ ดอาการหงุดหงิดใช่ไหมคะ? ถ้าต้องทนมาดูภาพสั่นไม่คมชัด หรือมืดจนแทบมองไม่เห็นอะไรเลย ดังนั้นแบรนด์ไหนที่อยากจะทำการ Live ควรเตรียมการให้ดี ก่อนที่จะ Live สด โดยต้องหาสถานที่ที่เหมาะกับการ Live แสงสว่างเข้าถึง อาจจะมีการจัด Background ให้ดูดี รวมถึงหาอุปกรณ์เสริมอย่างขาตั้ งกล้องหรือขาตั้งมือถือ เพื่อให้ดู Professional เพิ่มขึ้น
#เสียงฟังง่าย
สิ่งสำคัญที่จะทำให้ปิ ดการขายได้ก็คือ การมีปฏิสัมพันธ์โต้ตอบกับลูกค้ า บรรยายสรรพคุณข้อดีของสินค้ ารวมถึงวิธีการใช้งาน ซึ่งถ้าหากเสียงเบาจนเกินไปก็ อาจจะทำให้เกิดความไม่น่ าสนใจได้ค่ะ ควรลอง Test ดูว่าถ้าหากเสียงเบาเกินไป ควรหาตัวช่วยเสริมอย่างหูฟัง Small Talk หรือ Wireless Microphone รวมถึงอยู่ในสถานที่ที่เงียบ ไม่มีเสียงรอบข้างรบกวน เพื่อการ Facebook Live ที่ราบรื่นค่ะ
#พูดจาน่าฟัง
สิ่งสำคัญที่สุดคือ คนที่ทำการ Facebook Live ต้องมีเทคนิคในการพูดที่น่าฟัง โต้ตอบกับลูกค้าได้สนุกสนานไม่ น่าเบื่อ เตรียม Content ให้เหมาะสมในระหว่างการถ่ ายทอดสด เพราะถ้าหากคนดูจับพ้อยท์ไม่ได้ ว่า แบรนด์ต้องการที่จะสื่อสารอะไร? หรือพูดจาไม่รู้เรื่อง น่าเบื่อ แทนที่จะเพิ่มยอดขายก็ อาจจะกลายเป็นส่งผลเสียให้กับธุ รกิจแทนได้ค่ะ
ทั้งหมดนี้ก็เป็นเคล็ดลับง่ายๆ ที่โซอี้ได้ทดลองด้วยตัวเอง และอยากแนะนำให้เตรียมตัวให้ดี ระหว่างที่ทำการ Facebook Live ซึ่งเป็นช่องทางที่มาแรงที่สุ ดในการตลาดออนไลน์ เพื่อผลประโยชน์ที่ดีที่สุดกั บแบรนด์ เราจึงควรระมัดระวังในทุกๆ ด้าน รับรองว่าช่วยเพิ่ มยอดขายและภาพลักษณ์ที่ดีให้กั บแบรนด์แน่นอนค่ะ 🙂
=================
พูดคุย + ติดตาม เรื่องDigital Marketing กับโซอี้
ช่องทางนี้นะคะ https://line.me/R/ti/p/%40digitalshortcut
#โซอี้ #DigitalShortcut #การตลาดออนไลน์
IG : https://instagram.com/p/Ba_YOARH9Wp/