ทุกวันนี้ มีสินค้าหรือบริการคล้ายๆ กันออกมามากมาย
ลูกค้าส่วนใหญ่ ก็มีตัวเลือกที่หลากหลายมากขึ้น
ทุกอย่างจึงอยู่ที่เราแล้วนะคะ ว่าจะทำยังไงให้ลูกค้าสนใจ
และทำให้แบรนด์ของเราโดดเด่นขึ้นมาได้ อย่างที่ต้องการ
โดยเฉพาะเรื่องของความเชื่อใจ โซอี้คิดว่า
มันเป็นเรื่องสำคัญมากเลยนะคะ ที่ช่วยเพิ่มยอดขายให้เราได้เป็นอย่างดี
วันนี้ ลองมาดูกันค่ะ ว่ายังมีเคล็ดลับอะไรอีกบ้าง ที่น่าจับตามอง
- ให้เกร็ดความรู้ หรือแชร์ข้อมูลดีๆ ออกไป
เช่น ให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างตรงไปตรงมา ไม่โฆษณาเกินจริง
นำเสนอข้อมูลที่น่าเชื่อถือในรูปแบบที่อ่านง่าย จะได้สะดวกเวลาแชร์ออกไป
เพราะไม่ว่ายังไง นักช็อปส่วนใหญ่ก็นิยมหาความรู้และข้อมูลออนไลน์
ก่อนซื้อกันอยู่แล้ว จริงไหมคะ?
- สร้างความมั่นใจให้มากขึ้น โดยเฉพาะร้านค้าออนไลน์ใหม่ๆ ที่ยังไม่ค่อยเป็นที่รู้จัก
ลูกค้าอาจจะยังไม่ค่อยเชื่อใจในแบรนด์ของเราเท่าไหร่
การให้ข้อมูลที่จำเป็นต่างๆ เช่น เลขที่ อ.ย. ของสินค้า
แจ้งเลขพัสดุ ที่ได้ส่งของให้กับลูกค้าแล้ว บนหน้าแฟนเพจ
หรือแชร์เทคนิคการดูสินค้าว่าเป็นของจริงหรือปลอม
ก็ช่วยให้ลูกค้ามั่นใจได้มากขึ้น ว่าสามารถซื้อขายกับร้านของเราได้อย่างสบายใจ
- ลองเอาคอมเมนต์หรือรีวิวจากผู้ที่ใช้สินค้าของเราจริงๆ มาใช้ให้เป็นประโยชน์
เพราะจากสถิติแล้ว มีปริมาณผู้บริโภคสูงถึง 88% เลยนะคะ
ที่เชื่อความเห็นจากผู้ที่เคยใช้มาก่อน พอๆ กับคำแนะนำจากเพื่อนหรือครอบครัว
อาจจะเพิ่มความแปลกใหม่ โดยนำคอมเมนต์ดีๆ หรือรีวิวจากลูกค้า
มาทำเป็นภาพสวยๆ ก่อนแล้วค่อยโพสดูก็ได้
โซอี้เชื่อว่า มันจะมีส่วนช่วยทำให้ลูกค้ามั่นใจในแบรนด์ของเรา
ได้มากขึ้นอย่างแน่นอน
นอกจากนี้ ถึงการสร้างความน่าเชื่อถือและการโน้มน้าวใจจะไม่ใช่เรื่องง่ายๆ
แต่ถ้าทำได้ ก็จะช่วยสร้างภาพลักษณ์ในแง่บวก
ให้กับแบรนด์ของเราได้เป็นอย่างดี
และเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อได้มากขึ้นอย่างแน่นอน
คอร์ส Shortcut for Up-sell เพิ่มยอดขายออนไลน์ใน 7 วัน
ราคา 6,900 บาทเท่านั้นค่ะ
ดูรายละเอียดทั้งหมดที่ลิ้งค์นี้ได้เลยค่ะ
http://www.hizoe.me/seminar/
ติดตามไอเดีย+แรงบันดาลใจในการสร้างธุรกิจ
และพูดคุยกับโซอี้ได้ทาง
Line ID : @hizoe ตามลิ้งค์นี้เลยค่ะ
หรือ คลิก http://line.me/ti/p/%40hizoe
