Category: Blog

ทุกวันนี้ อีกหนึ่งตัวช่วยดีๆ ที่เจ้าของธุรกิจหลายๆ คนนิยมทำกัน ก็คือการ Live เฟสบุ๊ค  จริงไหมคะ? เพราะเป็นช่องทางที่เราจะได้ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น สามารถโต้ตอบกับผู้ชมได้แบบเรียลไทม์ และช่วยเพิ่ม Engagement ให้กับเพจของเราได้เป็นอย่างดี วันนี้โซอี้เลยมีเทคนิคง่ายๆ เกี่ยวกับการ Live มาฝากค่ะ ตามมาดูกันเลย! โพสบอกล่วงหน้า ก่อนเวลา Live จริง เพื่อให้ลูกเพจของเราที่สนใจ ได้มีเวลาเตรียมตัวมากขึ้น เพราะถ้าเรา Live โดยที่ไม่ได้บอกล่วงหน้า ถึงบางคนจะสนใจ แต่เขาอาจจะติดภารกิจอื่นอยู่ก็ได้ Live ให้นานๆ อย่า Live สั้นเกินไป เพราะการ Live นานๆ จะเพิ่มโอกาสที่ผู้คน จะได้ชม Live ของเราห็น มากขึ้น อย่างน้อยๆ สัก 10 นาทีขึ้นไปนะคะ คำบรรยายก่อน Live ต้องน่าสนใจ เพราะอันดับแรก...

มีใคร อยากเพิ่มยอดขายให้เพจของตัวเองกันบ้างไหมคะ? ยิ่งถ้าเรา เป็นหนึ่งในคนที่เปิดร้านค้าออนไลน์ ก็ยิ่งอยากหาช่องทางให้คนเข้ามาสนใจ มากดไลค์ กดแชร์มากขึ้น จะได้ช่วยเพิ่มยอดขายให้เราได้อย่างที่ตั้งใจ แต่บางที ถึงจะเสียเงินลงโฆษณาไปแล้ว การตอบรับกลับไม่สูงอย่างที่คิด ยอดขายก็ยังไม่ขยับอยู่เท่าเดิม วันนี้โซอี้เลยมีเทคนิคง่ายๆ เกี่ยวกับการลงโฆษณาในคลิปวิดีโอมาฝากกันค่ะ เพราะโพสที่เป็นวีดีโอ เรียกความสนใจจากลูกค้าของเรา ได้ง่ายกว่าภาพนิ่งธรรมดาทั่วไป แต่จะมีวิธีการอะไรกันบ้างนั้น ตามมาดูกันเลย! รูปหน้าปกวีดีโอต้องตีหัวเข้าบ้านให้ได้ เพราะมันคือรูปแรกที่ลูกเพจของเราจะเห็นกัน จริงไหมคะ ถ้ารูปไม่น่าสนใจ ถึงจะมีคนเห็น ก็ไม่คลิกเข้ามาดูอยู่ดี ดังนั้น ถ้าเราจะลงโฆษณากันทั้งที อย่าลืมเลือกรูปสวยๆ ที่กระตุ้นความสนใจคนดูให้ได้ แค่นี้ก็เรียกแขกได้มากกว่าเดิมแล้วล่ะค่ะ ถ้าจะลงคลิป ก็อัดเป็นวีดีโอจริงๆ แล้วโพสลงเฟสกันตรงๆ เลยนะคะ อย่านำรูปภาพมาทำเป็นวีดีโอแทน เพราะลูกค้าจะไม่ค่อยสนใจคลิปที่เอาภาพมาต่อๆ กันซักเท่าไหร่ แถมเฟสบุ๊คยังตรวจเข้มทุกๆ รูปที่เราโพสลงไปด้วย ถ้ารูปไหนมีข้อความเยอะเกิน ก็จะลดการเข้าถึงลงทันที แม้เราจะบูทโพสนี้แล้วก็ตาม นอกจากนี้ ก็ไม่ควรอัพคลิปลงยูทูปแล้วแชร์ลิงค์มานะคะ เพราะการเข้าถึงจะต่ำกว่าเวลาที่อัพคลิปลงเฟสบุ๊คตรงๆ แถมค่าโฆษณายังแพงกว่าด้วย รายละเอียดคำบรรยายต้องเป๊ะ! เพราะเป็นสิ่งที่คนดูจะให้ความสนใจเป็นอันดับสองรองจากตัวคลิป ถ้ามีเนื้อหาชัดเจน กระชับ...

ถ้าคุณเป็นหนึ่งในคนที่ขายของออนไลน์บน Facebook ยิ่งเรามียอด Reach หรือยอดการเข้าถึงของกลุ่มลูกค้ามากขึ้นเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสสูงที่สินค้าของเราจะขายได้มากเท่านั้น แต่ในยุคที่เรามีคู่แข่งมากขึ้นทุกทีแบบนี้ ก็ยิ่งต้องทำการบ้านกันมากขึ้น จริงไหมคะ? เพื่อเรียกยอด Reach ยอดแชร์ ยอดไลค์ให้ได้อย่างที่ตั้งใจ แต่จะมีเทคนิคอะไรกันบ้าง ที่ช่วยให้เราอัพยอด Reach ให้พุ่งได้แบบสุดๆ วันนี้ตามโซอี้มาดูกันเลย! อัพคลิปลงเฟสบุ๊คโดยตรง เพราะหลายๆ ธุรกิจ การใช้ Content ที่เป็น VDO สามารถสื่อสารตัวตนของแบรนด์และสิ่งที่ต้องการนำเสนอ ได้ดีกว่า Content ที่เป็นแค่ข้อความหรือรูปภาพเพียงอย่างเดียว แต่การอัพคลิปลง Youtube แล้วแชร์ลิงค์มา เฟสบุ๊คจะให้น้ำหนักการเข้าถึงที่ต่ำกว่าการ อัพลงไปตรงๆ ดังนั้น เวลาจะอัพ ลองเปลี่ยนมาอัพลงเฟสบุ๊คกันดูนะคะ แชร์โพสของเรา ลงในกลุ่มที่เกี่ยวข้อง เช่น ถ้าเพจของเราขายผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ก็อาจจะแชร์คอนเทนต์ดีๆ เกี่ยวกับเทคนิคการดูแลผิวหน้า ลงในกลุ่มเฟสบุ๊คที่เกี่ยวข้อง แค่นี้ก็ช่วยเพิ่มยอด Reach ให้กับเราได้แล้วล่ะค่ะ เปิดโอกาสให้คนเข้ามา Vote และมีส่วนร่วมกันเรามากขึ้น...

ทุกวันนี้ หลายๆ ธุรกิจหันมาใช้ Facebook เพื่อสร้างแบรนด์ และทำการตลาดออนไลน์กันมากขึ้น เพราะเป็นหนึ่งในช่องทางที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่าย และสามารถติดต่อพูดคุยกับลูกค้าได้สะดวกสบาย แต่การลงโฆษณาบน Facebook นั้น ต้องมีองค์ประกอบอะไรบ้างถึงจะสร้างสรรค์และเห็นผลดีที่สุด วันนี้ตามโซอี้มาดูกันเลย! แปะลิงค์แบรนด์ของเราลงไปด้วย โดยเฉพาะโฆษณาที่เห็นกันบน News Feed เพราะลิงค์ที่เราใส่ลงไปจะทำให้ลูกค้าที่สนใจ คลิกเข้าไปดูรายละเอียดได้ง่ายขึ้น มีเนื้อหาครบถ้วนและน่าสนใจ เช่น หัวข้อต้องน่าดึงดูด ข้อมูลต้องกระชับอ่านง่าย เพื่อให้คนที่พบเห็นรู้สึกสนใจ และอยากคลิกเข้ามาอ่านมากขึ้น มีข้อความสั้นๆ ที่ดึงดูดให้ลูกค้าไปต่อ เช่น “Shop Now” “จองเลย” หรือ “ลงทะเบียน คลิกที่นี่” แค่นี้ก็มีแนวโน้มที่โฆษณาของเรา จะมีผู้ชมกดเข้าไปดูมากขึ้นแล้วล่ะค่ะ แต่หลังจากที่เราลงโฆษณากันไปเรียบร้อยแล้ว ก็อย่าลืมทดสอบดูด้วยนะคะ ว่าได้ผลลัพธ์ตรงตามที่เราต้องการไหม เช่น ถ้าต้องการทดสอบรูปภาพที่ใช้ ก็ลองเปลี่ยนแค่รูปภาพ แล้วปล่อยโฆษณาออกไปในช่วงเวลาเดียวกันและเนื้อหาเหมือนกันทั้งหมด แค่นี้ก็บอกเราได้แล้วล่ะค่ะ ว่ารูปแบบไหน ที่กลุ่มลูกค้าของเราชอบที่สุด และถึงแม้จะได้โฆษณาที่โดนใจเรียบร้อยแล้ว ก็อย่าลองเช็คกันดูเรื่อยๆ ด้วยนะคะ เพื่อให้ได้โฆษณาที่มัดใจลูกค้าของเราได้จริงๆ...

อยากทำการตลาดให้ปัง! ให้มีคนมีไลค์ มาแชร์เยอะๆ ไหมคะ? ถ้าอยาก อันดับแรกโซอี้คิดว่า คอนเทนต์ในโพสของเรา เป็นสิ่งหนึ่ง ที่สำคัญมากๆ ถ้าเราสามารถทำคอนเทนต์ได้โดนใจ ก็ยิ่งเรียก ยอดไลค์ ยอดแชร์ได้มากอย่างแน่นอน แต่จะมีเคล็ดลับอะไรบ้าง ที่ช่วยให้คอนเทนต์ของเราดูน่าดึงดูดมากขึ้น วันนี้ตามโซอี้มาดูกันเลย! หัวข้อคอนเทนต์ที่ดี ต้องตีหัวเข้าบ้านให้ได้! เพราะคนส่วนใหญ่ บางทีก็อ่านกันแค่ผ่านๆ จริงไหมคะ แต่ถ้าเราทำหัวข้อให้ปัง และตรงกับสนใจของลูกค้า ก็เพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะกดไลค์ กดแชร์ได้มากอย่างแน่นอน เพิ่มความน่าเชื่อถือให้คอนเทนต์ เช่น อ้างอิงคำคมของคนมีชื่อเสียง ระบุชื่อเจ้าของคำพูดดังๆ ลงไป หรือใส่ตัวเลข ข้อมูลที่ผ่านการทดสอบมาแล้ว แค่นี้ ก็ช่วยเพิ่มความมั่นใจของลูกค้าต่อแบรนด์เราได้แล้วล่ะค่ะ ถ้าเป็นคอนเทนต์ที่โพสในเว็บไซต์ ควรมีปุ่มสำหรับกดแชร์ลง Facebook หรือ แพลตฟอร์มอื่นๆ ในจุดที่มองเห็นง่ายๆ เพื่อให้คนอ่านที่สนใจ กดแชร์กันได้สะดวกยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เราอาจจะเพิ่มเติมความน่าสนใจ ให้โพสของเราน่าไลค์ น่าแชร์มากขึ้น ด้วยรูปภาพประกอบสวยๆ หรือจะทำเป็นอินโฟกราฟฟิกดูก็ได้นะคะ เพื่อให้โพสของเราดูสะดุดตามากที่สุดและดึงดูดกลุ่มลูกค้าได้อย่างที่ตั้งใจ!  ...

ในยุคดิจิตอลแบบนี้ เป็นธรรมดาค่ะที่ลูกค้าของเราจะมีทางเลือกมากขึ้น และมีความชอบ ความต้องการที่หลากหลายกว่าเดิม แต่สิ่งหนึ่ง ที่เราจะลืมกันไปไม่ได้เลยก็คือ ต้องหาทางให้กลุ่มเป้าหมาย จำแบรนด์ของเราให้ได้ ทำให้พวกเขาประทับใจ เพื่อที่เราจะได้มีโอกาสปิดการขายได้มากขึ้น แต่จะมีวิธีการอะไรบ้างนั้น วันนี้ลองตามโซอี้มาดูกันค่ะ ว่ามีเคล็ดลับเด็ดๆ อะไรบ้างที่ช่วยให้เรา เอาชนะใจลูกค้าได้อยู่หมัด! ภาพหรือโฆษณา ต้องสร้างสรรค์ กินใจ เพราะถ้าโพส หรือโฆษณาที่เราปล่อยออกไป มีความสนุก และทำให้ลูกค้ารู้สึกอินกับเราได้ ก็มีโอกาสสูงมากๆ เลยค่ะ ที่พวกเขาจะสนใจแบรนด์ของเรามากขึ้น เอาใจใส่ดูแลอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นการพูดคุยโต้ตอบกับลูกค้าใน inbox หรือทางโพสธรรมดาทั่วไป การทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า พวกเขาได้รับการเอาใจใส่ และการบริการที่ดีอยู่เสมอ ก็จะช่วยสร้างความประทับใจได้มากอย่างแน่นอน แบ่งปันข้อมูลและความรู้ที่มีประโยชน์ เช่น ถ้าเราขายอาหาร ก็อาจจะแบ่งปันสูตรอาหารที่ทำง่ายๆ ได้เองที่บ้าน หรือ วิธีการนับแคลอรี่ให้ทานยังไงก็ไม่มีอ้วน แค่นี้ ก็สามารถสร้างภาพลักษณ์ที่ดีในสายตาลูกค้าได้แล้วล่ะค่ะ แต่ทั้งนี้ ไม่ว่าเราจะเลือกลองเทคนิควิธีการไหน ก็อย่าลืมทดสอบผลลัพธ์ที่ได้ กับทุกๆ วิธีที่ลองไป กันด้วยนะคะ เพื่อหาเทคนิคและช่องทางที่เหมาะสมที่สุด ในการเอาชนะใจลูกค้าให้ได้เน้นๆ!...

ทุกวันนี้ มีคนสนใจเปิดธุรกิจออนไลน์กันมากขึ้น จึงเป็นเรื่องธรรมดาค่ะ ที่คู่แข่งของเราจะมีมากตามไปด้วย ดังนั้น ถ้าคุณเป็นหนึ่งในคนที่เปิดเพจขายสินค้า และอยากสร้างยอดขายให้ได้ต่อเนื่อง วันนี้ลองตามโซอี้มาดูกันค่ะ ว่ามีเทคนิคดีๆ อะไรบ้าง ที่ช่วยสร้างยอดขายให้เราได้อย่างที่ตั้งใจ ต้องตามลูกค้าให้ทัน! เพราะถ้าเรารู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร หรือมีคำถามสงสัยอะไรตรงไหน จะได้พร้อมตอบได้อย่างตรงจุด นอกจากนี้ การพูดคุยกับลูกค้าบ่อยๆ ยังช่วยสร้างความประทับใจ ให้กับพวกเขาในระยะยาวได้อีกด้วย เก็บข้อมูลของลูกค้าเอาไว้อยู่เสมอ เช่น ใครบ้างที่เป็นลูกค้าประจำของเรา ปีๆ หนึ่งลูกค้าคนนั้นๆ จ่ายให้เรามากแค่ไหน หรือลูกค้าส่วนใหญ่ของเราชอบสินค้าแบบใด จะได้มีโปรโมชันใหม่ๆ หรืออัพเดตสินค้าเอาใจได้มากขึ้น ปรับเปลี่ยนแคมเปญ ข้อเสนอ ให้หลากหลาย เช่น เวลาต้องการทำโปรโมชันเรียกลูกค้า ก็อาจจะตั้งโปรฯ ลดราคา สลับกับส่งฟรี หรือโปรฯ ไลค์&แชร์ แจกของรางวัลพิเศษ เพื่อที่ลูกค้าของเราจะได้ไม่เบื่อ และติดตามเพจของเราอยู่เสมอ ไม่ประมาทคู่แข่ง โดยเฉพาะร้านที่ขายสินค้าประเภทเดียวกัน เราจะได้ประเมินตนเองดูได้ว่า มีอะไรบ้าง ที่เราอาจมองข้ามไป หรือมีกลยุทธ์ใด ที่สามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้ บริการต้องน่าประทับใจ โดยเฉพาะการพูดคุยโต้ตอบกับลูกค้า...

ทุกวันนี้ ไม่ว่าใครต่างก็หันมาใช้ประโยชน์จากเฟสบุ๊คกันมากขึ้น จริงไหมคะ เพราะเป็นช่องทาง ที่เราสามารถเริ่มต้นทำธุรกิจของตัวเองได้ง่ายๆ ไม่ต้องลงทุนอะไรมากมาย สะดวกสบาย แถมยังเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างตรงจุด แต่ปัญหาที่หลายๆ คนพบกันบ่อยๆ ก็คือ ไม่รู้จะเริ่มต้นยังไงดี หรือไม่แน่ใจว่า มีจุดไหนที่เราพลาดไปหรือเปล่า วันนี้ลองตามโซอี้มาดูกันค่ะ ว่ามีสเตปอะไรบ้างที่น่าสนใจ และช่วยให้เราทำกำไรได้มากอย่างที่ต้องการ แบ่งสัดส่วนเนื้อหาที่เราจะโพสตามความเหมาะสม เพราะการโพสโฆษณาสินค้า หรือโปรโมชั่นต่างๆ ตลอดเวลา อาจทำให้เพจของเราถูกมองว่า น่าเบื่อเอาได้ง่ายๆ ลองโพสเป็นบทความหรือเนื้อหาในเรื่องอื่นๆ บ้าง เช่น ถ้าเราทำเพจขายเครื่องสำอาง ก็อาจจะโพสบทความเกี่ยวกับ เทคนิคการดูแลผิวหรือเทคนิคการแต่งหน้าแบบง่ายๆ ก็จะช่วยให้เพจของเราดูไม่น่าเบื่อและน่าติดตามมากขึ้น จัดกิจกรรมหรือแคมเปญต่างๆ ให้ลูกค้าได้เข้ามามีส่วนร่วมกับเรามากขึ้น เช่น การ Like & Share โพส สุ่มแจกของรางวัล หรือการจัดโปรโมชันลดราคาพิเศษตามเทศกาลต่างๆ ก็จะช่วยดึงดูดความสนใจลูกค้าของเรา ได้มากขึ้นอีกทาง โพสเนื้อหาในเชิงตั้งคำถามลงไป เพราะโดยปกติแล้ว ถ้าเนื้อหาของเรามีคำถามรวมอยู่ด้วย ก็จะมีคนส่วนใหญ่เข้ามาคอมเม้นตอบกัน จริงไหมคะ ซึ่งก็เท่ากับว่าเราสามารถกระตุ้นให้คนเข้ามาสนใจ และมีส่วนร่วมกับเพจของเราได้มากขึ้น แต่ทั้งนี้...

ทุกวันนี้ Facebook page ถือเป็นหนึ่งในตัวช่วย ที่เราหลายคนให้ความสนใจ เพราะเป็นช่องทาง ที่ช่วยให้เราเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้กว้างและตรงจุดมากขึ้น แต่แน่นอนว่า คู่แข่งก็มีมากตามไปด้วยกันเช่นกัน จริงไหมคะ ดังนั้น เราจึงต้องทำการบ้านกันมากขึ้น เพื่อเพิ่มจำนวน Reach และจำนวน Click ให้ได้อย่างที่ตั้งใจ แต่จะมีวิธีการอะไรบ้างนั้น วันนี้ลองตามโซอี้มาดูกันเลยค่ะ ว่ามีเคล็ดลับวิธีการโพสแบบไหนบ้าง ที่มีส่วนช่วยให้เรา เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น อย่างที่ต้องการ การโพสแบบแนบ Link ลงไปด้วย มีส่วนช่วยเพิ่ม Reach ให้เราได้มากถึง 20% เลยนะคะ เช่น โพสลิงค์ที่โยงไปยัง inbox ของเรา เพื่อให้ลูกค้าเข้ามาสอบถามและสั่งซื้อได้สะดวกขึ้น หรือจะเป็นลิงค์ที่โยงเข้าเว็บไซต์ของเราเองก็ได้เช่นกัน เพื่อให้ลูกค้าที่สนใจ สามารถคลิกเข้ามาดูรายละเอียดต่างๆ ได้แบบง่ายๆ โพสในช่วงเวลาที่เหมาะสม แต่ก็ใช่ว่าจะต้องเป็นเวลา Peak Time อย่างช่วงเย็นๆ เสมอไปนะคะ เพราะธุรกิจของเราแต่ละคน ก็มีกลุ่มลูกค้าที่ต่างกันไป บางทีช่วงเวลาที่คนส่วนใหญ่ออนไลน์ อาจไม่ใช่ช่วงเวลาทองของเราก็ได้...

How to พัฒนาตัวเอง รับปีใหม่กันเถอะ !! . อีกไม่กี่วันก็จะหมดปี 2016 แล้วนะคะ เรามาพัฒนาตัวเองให้เป็นคนใหม่ไฉไลรับปีใหม่กันดีกว่าค่ะ ทำยังไงได้บ้าง...ตามโซอี้ไปดูกันเลยค่ะ! . ถ้าบทความนี้มีประโยชน์ “แชร์” เก็บไว้อ่านกันนะคะ . 1.ทิ้งทวนตัวเองในปีที่ผ่านมา เริ่มจากการทบทวนตัวเองค่ะ ว่าเป้าหมายของปีที่ผ่านมา มีอะไรบ้างที่เรายังไม่ได้ทำ หรือยังทำไม่สำเร็จ อะไรคือปัญหาที่ทำให้เราทำสิ่งเหล่านั้นไม่สำเร็จ ลิสออกมาค่ะ ทั้งปัญหา และสิ่งที่จะนำมาสานต่อในปีต่อไป เพื่อวางเป้าหมายและหนทางที่จะเดินไปให้ถึงเป้าหมาย สิ่งที่ไม่สำเร็จในปี 2016 จะได้กลายเป็นความสำเร็จในปี 2017 ค่ะ . ทำ To do lists สำหรับปี 2017 หลังจากทบทวนปีที่ผ่านแล้ว ก็ได้เวลาตั้งเป้าหมายใหม่ค่ะ ลิสออกมาว่าปีนี้เรามีแพลนอะไรบ้าง มี mission อะไรบ้าง อย่าลืมว่าอายุเรามากขึ้นกันทุกปีเช่นกันนะคะ ในทุกๆ ปีที่ผ่านไปเราจึงควรเดินไปอย่างมีเป้าหมายค่ะ ทั้งสิ่งที่อยากทำ ทำวางแผนเก็บเงิน ทั้งแผนอนาคต...