เชื่อหรือไม่คะ? ว่าในการสร้าง Branding ให้เป็นที่น่าจดจำ สิ่งหนึ่งที่สำคัญคือ เรื่องของสีที่ใช้ ไม่ว่าจะเป็นในส่วนของ logo และ artwork โซอี้บอกได้เลยค่ะว่ามีอิทธิพลมากๆ โดยเฉพาะในมุมของ Marketing เพราะ 80% ของคนทั่วไปเชื่อว่าสีช่วยเพิ่มการจดจำแบรนด์เลยทีเดียว เราลองมาดูกันซิว่า #แบรนด์ของคุณเหมาะกับการใช้สีอะไร #สีฟ้า สำหรับสีฟ้าเป็นสีที่ให้ความรู้สึกสงบ ราบรื่น และมีความสามัคคีกลมกลืน เหมาะกับการใช้ในการโปรโมทความไว้วางใจในแบรนด์ โดยเฉพาะหน่วยงานต่างๆ ตัวอย่างแบรนด์ที่ใช้สีฟ้า ได้แก่ Facebook, Twitter #สีแดง สีแดงเป็นสีที่สร้างความรู้สึกถึงความเบิกบาน การกระตุ้นเร้า สามารถส่งผลเอฟเฟคกับร่างกายให้เลือดสูบฉีดหรือหัวใจเต้นแรงได้ เหมาะกับการใช้กับแบรนด์ที่ต้องการสื่อให้เห็นถึงการมี Passion, Energy หรือความมีชีวิตชีวา ตัวอย่างแบรนด์ที่ใช้สีแดง ได้แก่ TrueMove H, Coca Cola #สีเหลือง บอกได้เลยว่า สีเหลืองเป็นสีที่กระตุ้นให้รู้สึกถึงความสดใส มองโลกในแง่บวก ช่วยกระตุ้นความสนใจให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี เหมาะกับการใช้ในการปลุกใจในการสื่อสาร...
รู้ไหม? มีวิธีอะไรบ้าง ที่ช่วยอัพเพจของคุณ ให้ปังยิ่งขึ้น!
ทุกวันนี้ ไม่ว่าใครที่ทำธุรกิจออนไลน์ ก็ต้องมีเพจเป็นของตัวเองกันทั้งนั้น จริงไหมคะ? แต่บางที ถึงจะพยายามโพสขายของลงเพจยังไง ก็ไม่เห็นผลซักที ถึงจะลงเงินโฆษณาไปแล้ว เพจก็ยังเงียบสนิท วันนี้โซอี้เลยมีเทคนิคง่ายๆ เกี่ยวกับการตั้งค่า มาฝากค่ะ ตามมาดูกันเลย! กำหนดหมวดหมู่ในช่องข้อมูลเพจ ให้เป๊ะ! ให้ตรงกับสินค้าหรือบริการของเรามากที่สุด เพราะเฟสบุ๊คจะเอาข้อมูลในส่วนนี้ไปวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายต่อ และแสดงโฆษณาของเราได้กับตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น ใส่ข้อมูลการติดต่อต่างๆ ให้ครบ ไม่ว่าจะเป็นเบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรือ เว็บไซต์ เพื่อให้ลูกค้าที่สนใจ ติดต่อเข้ามาสอบถาม หรือสั่งซื้อสินค้าของเราได้ง่ายๆ อย่าลืมกำหนดกลุ่มเป้าหมายของเพจเราด้วยนะคะ เพราะข้อมูลตรงนี้ จะช่วยให้เฟสบุ๊คเข้าใจมากขึ้น ว่ากลุ่มเป้าหมายของเราคือใคร? จะได้แสดงผลโฆษณาได้ตรงตามกลุ่มที่เราต้องการ นอกจากนี้ ถ้าเรามีหน้าร้านจริงๆ ด้วยล่ะก็ จะปักหมุดแผนที่ลงไปเลย ก็ได้ค่ะ เพราะเวลาลงโฆษณา เฟสบุ๊คจะได้ช่วยแสดงให้คนที่อยู่ใกล้ๆ เห็นโพสของเรามากขึ้น แค่นี้เพจของคุณก็มีโอกาสเห็นผลมากกว่าเดิมแน่นอน! ( 3คอร์ส ที่คุณโซอี้เปิด ) การันตี ผลลัพท์จากลูกศิษย์ทุกรุ่น และ จำนวนคนเรียนที่เต็มทุกรุ่น...
3 เคล็ดลับ ลงโฆษณายังไง ไม่ให้เสียเปล่า!
ไม่ว่าใครก็อยากให้เพจของเรา มียอดไลค์ ยอดแชร์ เยอะๆ กันทั้งนั้น จริงไหมคะ? แต่บางที ถึงจะลงโฆษณาไปแล้ว ผลตอบรับที่ได้ กลับไม่ค่อยดีเท่าไหร่ แถมยังมีปัญหาเกี่ยวกับการลงโฆษณาตามมาอีกมากมาย วันนี้โซอี้เลยมีเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับการลงโฆษณามาฝากค่ะ จะได้ลงโฆษณากันได้อย่างไม่มีสะดุด แถมยังเห็นผลดีมากขึ้นด้วย ตามมาดูกันเลย! หนึ่งแอคเคาน์ของเราควรผูกกับบัตรใบเดียวไปเลย เพราะการที่เราผูกหลายๆ แอคเคาน์เข้ากับบัตรใบเดียว ถึงจะสะดวก แต่ก็เสี่ยงกับการถูกแบนเอาได้นะคะ เพราะเฟสบุ๊คอาจจะคิดว่าบัตรของเรา ถูกคนอื่นขโมยเอาไปใช้อยู่ Boost Post ทั้งที ต้องรันให้ครบนะคะ เพราะถ้าเรากดปิด ก่อนที่โฆษณาจะรันจบ จะส่งผลให้โฆษณาตัวใหม่ที่เราลงไป รันได้ไม่ค่อยดี และเข้าถึงลูกค้าได้น้อยกว่าเดิม อย่าทำผิดกฎบ่อยๆ เพราะเพจของเราจะเสียเครดิตเอาได้ง่ายๆ แถมยังทำให้ประสิทธิภาพของโฆษณาเราลดน้อยลงด้วย ซึ่งโพสที่เสี่ยงต่อการผิดกฎ ก็เช่น รูปที่เปรียบเทียบ Before & After หรือรูปที่ซูมจนเห็นผิว หรือเนื้อหนังมากเกินไป นอกจากนี้ ไหนๆ ก็ตัดสินใจลงโฆษณากันแล้ว อย่าลืมจ่ายค่าโฆษณาให้ตรงตามกำหนดด้วยนะคะ เพราะถ้าเฟสบุ๊คตัดเงินในบัตรไม่ได้เกิน 3...
5 เคล็ดลับ Facebook Live ยังไงให้ทำกำไรสุดๆ
ทุกวันนี้ อีกหนึ่งตัวช่วยดีๆ ที่เจ้าของธุรกิจหลายๆ คนนิยมทำกัน ก็คือการ Live เฟสบุ๊ค จริงไหมคะ? เพราะเป็นช่องทางที่เราจะได้ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น สามารถโต้ตอบกับผู้ชมได้แบบเรียลไทม์ และช่วยเพิ่ม Engagement ให้กับเพจของเราได้เป็นอย่างดี วันนี้โซอี้เลยมีเทคนิคง่ายๆ เกี่ยวกับการ Live มาฝากค่ะ ตามมาดูกันเลย! โพสบอกล่วงหน้า ก่อนเวลา Live จริง เพื่อให้ลูกเพจของเราที่สนใจ ได้มีเวลาเตรียมตัวมากขึ้น เพราะถ้าเรา Live โดยที่ไม่ได้บอกล่วงหน้า ถึงบางคนจะสนใจ แต่เขาอาจจะติดภารกิจอื่นอยู่ก็ได้ Live ให้นานๆ อย่า Live สั้นเกินไป เพราะการ Live นานๆ จะเพิ่มโอกาสที่ผู้คน จะได้ชม Live ของเราห็น มากขึ้น อย่างน้อยๆ สัก 10 นาทีขึ้นไปนะคะ คำบรรยายก่อน Live ต้องน่าสนใจ เพราะอันดับแรก...
3 เทคนิค ลงโฆษณา VDO บน Facebook ยังไงให้เห็นผล!
มีใคร อยากเพิ่มยอดขายให้เพจของตัวเองกันบ้างไหมคะ? ยิ่งถ้าเรา เป็นหนึ่งในคนที่เปิดร้านค้าออนไลน์ ก็ยิ่งอยากหาช่องทางให้คนเข้ามาสนใจ มากดไลค์ กดแชร์มากขึ้น จะได้ช่วยเพิ่มยอดขายให้เราได้อย่างที่ตั้งใจ แต่บางที ถึงจะเสียเงินลงโฆษณาไปแล้ว การตอบรับกลับไม่สูงอย่างที่คิด ยอดขายก็ยังไม่ขยับอยู่เท่าเดิม วันนี้โซอี้เลยมีเทคนิคง่ายๆ เกี่ยวกับการลงโฆษณาในคลิปวิดีโอมาฝากกันค่ะ เพราะโพสที่เป็นวีดีโอ เรียกความสนใจจากลูกค้าของเรา ได้ง่ายกว่าภาพนิ่งธรรมดาทั่วไป แต่จะมีวิธีการอะไรกันบ้างนั้น ตามมาดูกันเลย! รูปหน้าปกวีดีโอต้องตีหัวเข้าบ้านให้ได้ เพราะมันคือรูปแรกที่ลูกเพจของเราจะเห็นกัน จริงไหมคะ ถ้ารูปไม่น่าสนใจ ถึงจะมีคนเห็น ก็ไม่คลิกเข้ามาดูอยู่ดี ดังนั้น ถ้าเราจะลงโฆษณากันทั้งที อย่าลืมเลือกรูปสวยๆ ที่กระตุ้นความสนใจคนดูให้ได้ แค่นี้ก็เรียกแขกได้มากกว่าเดิมแล้วล่ะค่ะ ถ้าจะลงคลิป ก็อัดเป็นวีดีโอจริงๆ แล้วโพสลงเฟสกันตรงๆ เลยนะคะ อย่านำรูปภาพมาทำเป็นวีดีโอแทน เพราะลูกค้าจะไม่ค่อยสนใจคลิปที่เอาภาพมาต่อๆ กันซักเท่าไหร่ แถมเฟสบุ๊คยังตรวจเข้มทุกๆ รูปที่เราโพสลงไปด้วย ถ้ารูปไหนมีข้อความเยอะเกิน ก็จะลดการเข้าถึงลงทันที แม้เราจะบูทโพสนี้แล้วก็ตาม นอกจากนี้ ก็ไม่ควรอัพคลิปลงยูทูปแล้วแชร์ลิงค์มานะคะ เพราะการเข้าถึงจะต่ำกว่าเวลาที่อัพคลิปลงเฟสบุ๊คตรงๆ แถมค่าโฆษณายังแพงกว่าด้วย รายละเอียดคำบรรยายต้องเป๊ะ! เพราะเป็นสิ่งที่คนดูจะให้ความสนใจเป็นอันดับสองรองจากตัวคลิป ถ้ามีเนื้อหาชัดเจน กระชับ...
3 เทคนิคอัพยอดยอด Reach ให้พุ่งแบบสุดๆ
ถ้าคุณเป็นหนึ่งในคนที่ขายของออนไลน์บน Facebook ยิ่งเรามียอด Reach หรือยอดการเข้าถึงของกลุ่มลูกค้ามากขึ้นเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสสูงที่สินค้าของเราจะขายได้มากเท่านั้น แต่ในยุคที่เรามีคู่แข่งมากขึ้นทุกทีแบบนี้ ก็ยิ่งต้องทำการบ้านกันมากขึ้น จริงไหมคะ? เพื่อเรียกยอด Reach ยอดแชร์ ยอดไลค์ให้ได้อย่างที่ตั้งใจ แต่จะมีเทคนิคอะไรกันบ้าง ที่ช่วยให้เราอัพยอด Reach ให้พุ่งได้แบบสุดๆ วันนี้ตามโซอี้มาดูกันเลย! อัพคลิปลงเฟสบุ๊คโดยตรง เพราะหลายๆ ธุรกิจ การใช้ Content ที่เป็น VDO สามารถสื่อสารตัวตนของแบรนด์และสิ่งที่ต้องการนำเสนอ ได้ดีกว่า Content ที่เป็นแค่ข้อความหรือรูปภาพเพียงอย่างเดียว แต่การอัพคลิปลง Youtube แล้วแชร์ลิงค์มา เฟสบุ๊คจะให้น้ำหนักการเข้าถึงที่ต่ำกว่าการ อัพลงไปตรงๆ ดังนั้น เวลาจะอัพ ลองเปลี่ยนมาอัพลงเฟสบุ๊คกันดูนะคะ แชร์โพสของเรา ลงในกลุ่มที่เกี่ยวข้อง เช่น ถ้าเพจของเราขายผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ก็อาจจะแชร์คอนเทนต์ดีๆ เกี่ยวกับเทคนิคการดูแลผิวหน้า ลงในกลุ่มเฟสบุ๊คที่เกี่ยวข้อง แค่นี้ก็ช่วยเพิ่มยอด Reach ให้กับเราได้แล้วล่ะค่ะ เปิดโอกาสให้คนเข้ามา Vote และมีส่วนร่วมกันเรามากขึ้น...
สร้างโฆษณาใน Facebook ให้โดนใจ ต้องมีอะไรบ้าง!
ทุกวันนี้ หลายๆ ธุรกิจหันมาใช้ Facebook เพื่อสร้างแบรนด์ และทำการตลาดออนไลน์กันมากขึ้น เพราะเป็นหนึ่งในช่องทางที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่าย และสามารถติดต่อพูดคุยกับลูกค้าได้สะดวกสบาย แต่การลงโฆษณาบน Facebook นั้น ต้องมีองค์ประกอบอะไรบ้างถึงจะสร้างสรรค์และเห็นผลดีที่สุด วันนี้ตามโซอี้มาดูกันเลย! แปะลิงค์แบรนด์ของเราลงไปด้วย โดยเฉพาะโฆษณาที่เห็นกันบน News Feed เพราะลิงค์ที่เราใส่ลงไปจะทำให้ลูกค้าที่สนใจ คลิกเข้าไปดูรายละเอียดได้ง่ายขึ้น มีเนื้อหาครบถ้วนและน่าสนใจ เช่น หัวข้อต้องน่าดึงดูด ข้อมูลต้องกระชับอ่านง่าย เพื่อให้คนที่พบเห็นรู้สึกสนใจ และอยากคลิกเข้ามาอ่านมากขึ้น มีข้อความสั้นๆ ที่ดึงดูดให้ลูกค้าไปต่อ เช่น “Shop Now” “จองเลย” หรือ “ลงทะเบียน คลิกที่นี่” แค่นี้ก็มีแนวโน้มที่โฆษณาของเรา จะมีผู้ชมกดเข้าไปดูมากขึ้นแล้วล่ะค่ะ แต่หลังจากที่เราลงโฆษณากันไปเรียบร้อยแล้ว ก็อย่าลืมทดสอบดูด้วยนะคะ ว่าได้ผลลัพธ์ตรงตามที่เราต้องการไหม เช่น ถ้าต้องการทดสอบรูปภาพที่ใช้ ก็ลองเปลี่ยนแค่รูปภาพ แล้วปล่อยโฆษณาออกไปในช่วงเวลาเดียวกันและเนื้อหาเหมือนกันทั้งหมด แค่นี้ก็บอกเราได้แล้วล่ะค่ะ ว่ารูปแบบไหน ที่กลุ่มลูกค้าของเราชอบที่สุด และถึงแม้จะได้โฆษณาที่โดนใจเรียบร้อยแล้ว ก็อย่าลองเช็คกันดูเรื่อยๆ ด้วยนะคะ เพื่อให้ได้โฆษณาที่มัดใจลูกค้าของเราได้จริงๆ...
3 เคล็ดลับ ทำ Content ยังไง? ให้น่าไลค์ น่าแชร์!
อยากทำการตลาดให้ปัง! ให้มีคนมีไลค์ มาแชร์เยอะๆ ไหมคะ? ถ้าอยาก อันดับแรกโซอี้คิดว่า คอนเทนต์ในโพสของเรา เป็นสิ่งหนึ่ง ที่สำคัญมากๆ ถ้าเราสามารถทำคอนเทนต์ได้โดนใจ ก็ยิ่งเรียก ยอดไลค์ ยอดแชร์ได้มากอย่างแน่นอน แต่จะมีเคล็ดลับอะไรบ้าง ที่ช่วยให้คอนเทนต์ของเราดูน่าดึงดูดมากขึ้น วันนี้ตามโซอี้มาดูกันเลย! หัวข้อคอนเทนต์ที่ดี ต้องตีหัวเข้าบ้านให้ได้! เพราะคนส่วนใหญ่ บางทีก็อ่านกันแค่ผ่านๆ จริงไหมคะ แต่ถ้าเราทำหัวข้อให้ปัง และตรงกับสนใจของลูกค้า ก็เพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะกดไลค์ กดแชร์ได้มากอย่างแน่นอน เพิ่มความน่าเชื่อถือให้คอนเทนต์ เช่น อ้างอิงคำคมของคนมีชื่อเสียง ระบุชื่อเจ้าของคำพูดดังๆ ลงไป หรือใส่ตัวเลข ข้อมูลที่ผ่านการทดสอบมาแล้ว แค่นี้ ก็ช่วยเพิ่มความมั่นใจของลูกค้าต่อแบรนด์เราได้แล้วล่ะค่ะ ถ้าเป็นคอนเทนต์ที่โพสในเว็บไซต์ ควรมีปุ่มสำหรับกดแชร์ลง Facebook หรือ แพลตฟอร์มอื่นๆ ในจุดที่มองเห็นง่ายๆ เพื่อให้คนอ่านที่สนใจ กดแชร์กันได้สะดวกยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เราอาจจะเพิ่มเติมความน่าสนใจ ให้โพสของเราน่าไลค์ น่าแชร์มากขึ้น ด้วยรูปภาพประกอบสวยๆ หรือจะทำเป็นอินโฟกราฟฟิกดูก็ได้นะคะ เพื่อให้โพสของเราดูสะดุดตามากที่สุดและดึงดูดกลุ่มลูกค้าได้อย่างที่ตั้งใจ! ...
3 เคล็ดลับเด็ด ที่เอาชนะใจลูกค้าได้แบบเน้นๆ!
ในยุคดิจิตอลแบบนี้ เป็นธรรมดาค่ะที่ลูกค้าของเราจะมีทางเลือกมากขึ้น และมีความชอบ ความต้องการที่หลากหลายกว่าเดิม แต่สิ่งหนึ่ง ที่เราจะลืมกันไปไม่ได้เลยก็คือ ต้องหาทางให้กลุ่มเป้าหมาย จำแบรนด์ของเราให้ได้ ทำให้พวกเขาประทับใจ เพื่อที่เราจะได้มีโอกาสปิดการขายได้มากขึ้น แต่จะมีวิธีการอะไรบ้างนั้น วันนี้ลองตามโซอี้มาดูกันค่ะ ว่ามีเคล็ดลับเด็ดๆ อะไรบ้างที่ช่วยให้เรา เอาชนะใจลูกค้าได้อยู่หมัด! ภาพหรือโฆษณา ต้องสร้างสรรค์ กินใจ เพราะถ้าโพส หรือโฆษณาที่เราปล่อยออกไป มีความสนุก และทำให้ลูกค้ารู้สึกอินกับเราได้ ก็มีโอกาสสูงมากๆ เลยค่ะ ที่พวกเขาจะสนใจแบรนด์ของเรามากขึ้น เอาใจใส่ดูแลอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นการพูดคุยโต้ตอบกับลูกค้าใน inbox หรือทางโพสธรรมดาทั่วไป การทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า พวกเขาได้รับการเอาใจใส่ และการบริการที่ดีอยู่เสมอ ก็จะช่วยสร้างความประทับใจได้มากอย่างแน่นอน แบ่งปันข้อมูลและความรู้ที่มีประโยชน์ เช่น ถ้าเราขายอาหาร ก็อาจจะแบ่งปันสูตรอาหารที่ทำง่ายๆ ได้เองที่บ้าน หรือ วิธีการนับแคลอรี่ให้ทานยังไงก็ไม่มีอ้วน แค่นี้ ก็สามารถสร้างภาพลักษณ์ที่ดีในสายตาลูกค้าได้แล้วล่ะค่ะ แต่ทั้งนี้ ไม่ว่าเราจะเลือกลองเทคนิควิธีการไหน ก็อย่าลืมทดสอบผลลัพธ์ที่ได้ กับทุกๆ วิธีที่ลองไป กันด้วยนะคะ เพื่อหาเทคนิคและช่องทางที่เหมาะสมที่สุด ในการเอาชนะใจลูกค้าให้ได้เน้นๆ!...
5 เทคนิคขายดี ที่ช่วยเรียกลูกค้าให้เราได้ไม่ขาดสาย!
ทุกวันนี้ มีคนสนใจเปิดธุรกิจออนไลน์กันมากขึ้น จึงเป็นเรื่องธรรมดาค่ะ ที่คู่แข่งของเราจะมีมากตามไปด้วย ดังนั้น ถ้าคุณเป็นหนึ่งในคนที่เปิดเพจขายสินค้า และอยากสร้างยอดขายให้ได้ต่อเนื่อง วันนี้ลองตามโซอี้มาดูกันค่ะ ว่ามีเทคนิคดีๆ อะไรบ้าง ที่ช่วยสร้างยอดขายให้เราได้อย่างที่ตั้งใจ ต้องตามลูกค้าให้ทัน! เพราะถ้าเรารู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร หรือมีคำถามสงสัยอะไรตรงไหน จะได้พร้อมตอบได้อย่างตรงจุด นอกจากนี้ การพูดคุยกับลูกค้าบ่อยๆ ยังช่วยสร้างความประทับใจ ให้กับพวกเขาในระยะยาวได้อีกด้วย เก็บข้อมูลของลูกค้าเอาไว้อยู่เสมอ เช่น ใครบ้างที่เป็นลูกค้าประจำของเรา ปีๆ หนึ่งลูกค้าคนนั้นๆ จ่ายให้เรามากแค่ไหน หรือลูกค้าส่วนใหญ่ของเราชอบสินค้าแบบใด จะได้มีโปรโมชันใหม่ๆ หรืออัพเดตสินค้าเอาใจได้มากขึ้น ปรับเปลี่ยนแคมเปญ ข้อเสนอ ให้หลากหลาย เช่น เวลาต้องการทำโปรโมชันเรียกลูกค้า ก็อาจจะตั้งโปรฯ ลดราคา สลับกับส่งฟรี หรือโปรฯ ไลค์&แชร์ แจกของรางวัลพิเศษ เพื่อที่ลูกค้าของเราจะได้ไม่เบื่อ และติดตามเพจของเราอยู่เสมอ ไม่ประมาทคู่แข่ง โดยเฉพาะร้านที่ขายสินค้าประเภทเดียวกัน เราจะได้ประเมินตนเองดูได้ว่า มีอะไรบ้าง ที่เราอาจมองข้ามไป หรือมีกลยุทธ์ใด ที่สามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้ บริการต้องน่าประทับใจ โดยเฉพาะการพูดคุยโต้ตอบกับลูกค้า...